ФЭНДОМ


Не удалось оформить заказ из-за высокого уровня риска

Gplay zakaz.jpg

Иногда при попытке приобрести что-то на Google Play и оплатить посредством Google Wallet пользователи сталкиваются с проблемой отклонения заказа. На экране устройства появляется сообщение примерно следующего содержания: «Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска». Это сообщение генерируется автоматически и является результатом работы системы обнаружения мошенничества, используемой сервисами Google (в том числе маркетом Google Play и платежным сервисом Wallet).  

Наиболее часто защита срабатывает в том случае, когда клиент пользуется для оформления заказов устройствами, работающими под управлением разных ОС — Android и Windows. Платеж не проходит, и возможность совершить его может быть заблокирована на срок, который может составить от 30 минут до 7 дней, если, конечно, не решить проблему самостоятельно и не исправить ошибку. К счастью, целый ряд причин не может являться серьезным поводом для беспокойства и легко устраняется. 

Сообщение «Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска» может быть вызвано любыми изменениями, внесенными вами в стандартную процедуру оформления заказа, или неверно введенной информацией. Наиболее частые причины ошибки: 

  • Недостаток средств; 
  • Случайный сбой в работе PayPal; 
  • Использование виртуальной кредитной карты (может не приниматься к оплате на Google Play *Маркет в данный момент времени); 
  • Устаревшие данные кредитной карты; 
  • Неверная информация о карте; 
  • Неверный код безопасности (или CVC); 
  • Несовпадение введенной вами информации с банковскими реквизитами (некорректный номер счета); 
  • Отклонения от стандартной процедуры покупки. 

Методы исправления ошибки «Ваш заказ отклонен...»: 

  • Обновление учетной записи Google (изменить пароль, заново ввести всю информацию, включая Gmail и Google+). 
  • Обновление способа оплаты: удалить ранее выбранный способ и относящиеся к нему данные, заново выбрать метод оплаты, при использовании кредитной карты корректно ввести ее номер (без тире и пробелов), срок действия карты (убедиться, что он еще не истёк), внимательно ввести правильный код или CVC.  
  • Корректировка информации: Проверьте и исправьте в случае необходимости платежные реквизиты, в частности, для выставления счетов, в своем аккаунте Google Wallet и у кредитной карты.  
  • Техподдержка: свяжитесь со специалистами Google по тел. 855-492-5538, чтобы получить помощь в решении проблемы.  

Как обновить информацию на Android-устройстве: 

  • Чтобы обновить информацию на Android-смартфоне или планшете, кликните на стоимость покупки и перейдите в раздел выбора вариантов оплаты. 

В соответствующие окна на странице настроек вбейте данные кредитной карты, платежный код или данные аккаунта PayPal.  

  • Учтите, что если вы уже использовали для покупок сервис PayPal, удалить данные и ввести их заново на Android-устройстве не удастся — это нужно будет сделать с помощью компьютера. 


Источник

Обнаружено использование расширения AdBlock.


Викия — это свободный ресурс, который существует и развивается за счёт рекламы. Для блокирующих рекламу пользователей мы предоставляем модифицированную версию сайта.

Викия не будет доступна для последующих модификаций. Если вы желаете продолжать работать со страницей, то, пожалуйста, отключите расширение для блокировки рекламы.

Также на ФЭНДОМЕ

Случайная вики